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“Sem treinamento adequado, ferramentas e processos, os agentes de atendimento ao cliente podem se tornar ineficazes em suas atividades” A […]

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No século XXI, a mulher tem ocupado espaço expressivo dentro da sociedade buscando desenvolver projetos empresariais, culturais e sociais. A […]

Não há no mundo feedback mais importante para as empresas do que os sinceros pensamentos e sentimentos dos nossos clientes. […]

No dia 11/12/2019, a Federação das Associações Comerciais e Empresariais do Estado do Paraná – FACIAP, junto com o SEBRAE/PR, […]

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Quantos sonhos você já deixou de sonhar por causa do medo? Trocar de emprego, tentar uma promoção, mudar o estilo, […]

A análise SWOT surgiu no ambiente acadêmico, sendo elaborada pelo norte-americano Albert Humphrey, que entre as décadas de 1960 e […]

Afinal, por que usar as hashtags? De primeiro momento, cumpre destacar que estas são ferramentas que transformam palavras chaves em […]